もっとエコに、快適に ご家庭にいける次世代エコカー(PHV・EV)の充電に必要な電力を、スマートにコントロールする製品です。 メーカー希望小売価格52,290円(税込み・工事費別)

  • 特長
  • 仕組み・仕様
  • よくあるご質問
  • サポート

お知らせ

2016年11月 9日
H2V Gateway ファームウェア更新設定ガイドのご案内
2016年11月 9日
H2V Gateway ファームウェア更新のお願い
2016年10月 6日
H2V Gateway ファームウェア更新のご案内
2014年10月30日
【重要】Windows XPをご利用のお客様へ
2014年 5月27日
H2V Gatewayのファームウェアがアップデートされました。(Ver1.92)
2013年 9月24日
HEMS補助金が終了いたしました。詳細はこちら(SIIホームページ:http://sii.or.jp/hems/)
2013年 8月27日
H2V会員規約(第4版)の適用日変更のご案内
2013年 8月 7日
H2V会員規約変更のご案内(9月7日より適用)
2013年 6月19日
目標電力通知メール内容変更のご案内(6月24日より)
2013年 4月30日
H2V会員規約変更のご案内(5月30日より適用)
2012年12月17日
H2V Gatewayのファームウェアがアップデートされました。(Ver1.91)
2012年12月17日
PCサイト版(電力量、電気料金グラフ)がご利用できます。こちら
2012年10月 1日
e-Careモニター版を開始しました。

設置後の流れ

H2V Managerについて、調べたい内容を左側のメニューからお選びください。はじめてH2V Managerをご使用される場合は、以下にそって設定をしてください。

Step1 H2V Managerの設定

最新マニュアルのダウンロード

最新のマニュアルをダウンロードの上、
H2V Managerの設定をしてください。

H2V Managerの基本機能が利用できます 引き続き、以下の設定をすると、もっと便利にH2V Managerをご利用いただけます。
Step2 H2V会員登録

新規H2V会員登録

メールによる通知や、スマートフォンアプリを利用するには、
H2V会員の登録をしてください。

Step3 スマートフォンアプリのダウンロード

スマートフォンアプリのダウンロード

外出先からスマートフォンを利用して充電したり、
使用電力のグラフを表示するには、
スマートフォンアプリをダウンロードしてください。

H2V Managerで必要な設定は以上です

マニュアル

H2V Managerの最新マニュアルをダウンロードいただけます。マニュアルの表示にはAdobe Reader(無料)が必要です。

Ver1.91以降でお使いのお客様

Ver1.82をお使いのお客様

PC用セットアップツール

H2V Managerの設定に必要な最新のソフトウェアをダウンロードいただけます。

Windows用 H2V Manager セットアップツール
Buffaloのサポートページより、
以下のツールをダウンロードいただけます。
  • ・H2V Gateway PC接続ツール(Windows Vista/7用)
  • ・H2V Gateway PC接続ツール(Windows XP用)
  • ・H2V Manager 起動ツール
Mac用 H2V Manager セットアップツール
Buffaloのサポートページより、
以下のツールをダウンロードいただけます。
  • ・エアステーション設定ツール
  • ・AOSSアシスタント
  • ・無線LANモニター

H2V会員情報

メールによる通知や、スマートフォンアプリを利用するには、H2V会員の登録をしてください。

スマートフォンアプリ

外出先からスマートフォンを利用して充電したり、使用電力のグラフを表示するには、
スマートフォン用アプリをダウンロードしてください。

iPhone用アプリ
AppStoreより、ダウンロードいただけます
Android用アプリ
Google Playより、ダウンロードいただけます

ファームウェア

H2V Gatewayに適用する、最新のファームウェアをダウンロードいただけます。

ファームウェアのダウンロード
Buffaloのサポートページより、[TM-H2VHGW081 ファームウェア]をダウンロードいただけます。アップデート方法は取扱説明書を参照してください。

ご購入後のよくあるご質問

ご購入後のよくお問い合わせいただくご質問内容と、その解決方法をまとめています。ご購入前のよくあるご質問はこちら

設置について

Q1

H2V Gatewayの設置場所を変更したいです。どうすればよいですか?

H2V ControllerとH2V Gatewayの直線距離は15m以内を目安としています。設置場所を変更する際はご注意ください。詳しくは、「H2V Manager 取扱説明書」の「ご使用の前に」をご覧ください。

Q2

家にあるルーターと置き換えて使用することはできますか?

H2V Gatewayは、既設のルーターにブリッジ(ルーター機能は使用しない)接続として取り付けていただくことを推奨としております。 現在ルーターをお持ちでない方のため、既設のルーターと置き換えても動作するように設計しておりますが、 一般的なルーターと比べ以下の様な制限や制約がございますのでご注意ください。
 ・DHCPサーバ(必ず有効にしてください)
 ・MACアクセス制限(アクセス制限を行わないでください)
 ・おまかせ節電(使用しないでください)
詳しくは、「H2V Manager 取扱説明書」の「こんな時はご注意ください」の「H2V ControllerとH2V Gatewayの設定禁止事項」をご覧ください。

設定について

Q1

H2V Gatewayの設定方法がわからない場合は、どうすればいいですか?

H2V Manager 設定ガイド」及び、「H2V Manager 取扱説明書」の「セットアップ方法」をご覧ください。 それでもわからない場合は、お手持ちの「H2V Manager取扱説明書」に記載のH2Vサポートセンターへ問い合わせください。

Q2

クルマの電流値には何を入れればよいですか?

充電するクルマの電流値を設定します。この値は、ピークカットからの復帰判断のための電力計算に使用しています。
※電流値は車種(EV/PHV)によって異なります。車載のマニュアル、WEB等でご確認ください。
 例)プリウスPHVは12A、日産リーフは15A、三菱i-MiEVは15Aです。

Q3

充電予約の開始を22時、終了を3時に設定した場合、約90分間(PHVの満充電に必要な時間)の充電はどの時間帯で行われますか?

ピークカットが発生していない通常の充電可能な状態であれば、22時から充電が開始され、約90分後に終了します。

Q4

充電予約中にピークカットが発生した場合、充電終了時間は延長されますか?

ピークカットが発生した場合、充電が可能な時間は短くなりますが、予め設定された充電完了時間を超えて充電することはありません。 また、家庭での電力消費が激しく、クルマに充電するタイミングが無かった場合、予約時間内に充電が開始されない場合があります。

Q5

H2V Managerの充電予約と、車載器のタイマー充電を両方使うことはできますか?

H2V Managerの充電予約を使う場合、車載器のタイマー充電機能は設定しないでください。また、車載器のタイマーを使用する場合は、H2V Managerの充電予約を設定せず、充電の設定を「充電ON」にしてください。

Q6

車両側の電源が入っていた際に充電器を差し込むと充電はされますか?

プリウスPHVの場合、車両側の”パワー”スイッチはOFFにしてください。また、ヘッドランプ、非常点滅灯、室内灯などのランプ類がONになっていると、それらの機器に電力が消費され、充電時間が長くなります。充電についての注意事項は、クルマ側の取扱説明書をご覧ください。

Q7

どの様な時に登録したメールアドレスにメールで通知されますか?

以下の状態になったときにメールで通知されます。
 ・ピークカットが発生したとき
 ・ピークカットから復帰したとき
 ・設定した「目標使用電力」を超えたとき
 ・設定した「目標使用電力」に近づいたとき
 ・充電が開始できなかったとき
 ・設定がエラーになったとき
それぞれ、通知のON/OFFを切り替えることもできます。

故障について

Q1

H2V Managerのトップ画面が表示されなくなりました。どうすればよいですか?

H2V GatewayのACアダプタをコンセントから抜いて、しばらくしてから再度差し込んでください。改善されない場合、「H2V Manager 取扱説明書」の「困った時は」をご覧ください。 ご案内している対処方法を実行しても問題が解決しない場合は、お手持ちの「H2V Manager取扱説明書」に記載のH2Vサポートセンターへ問い合わせください。

Q2

H2V Controllerのランプが消えています。どうすればよいですか?

主幹ブレーカーが落ちていないことを確認してください。主幹ブレーカーが落ちていない場合、故障の可能性があります。お手持ちの「H2V Manager取扱説明書」に記載のH2Vサポートセンターへ問い合わせください。

H2V会員について

Q1

H2V会員登録は必要ですか?

必要ではありません。会員登録をしなくても、H2V Managerの基本機能を使うことが出来ます。 利用可能なサービスは「H2V Manager 取扱説明書」の「H2V Managerのご説明」の「サービス一覧」をご覧ください

Q2

会員登録するとどのようなメリットがありますか?

H2V会員になると、スマートフォンアプリを使ってのグラフ表示や、メールの通知機能など、もっと便利に使うことができます。利用可能なサービスは、「H2V Manager 取扱説明書」の「H2V Managerのご説明」の「サービス一覧」をご覧ください。

Q3

H2V会員登録方法はどうすればよいですか?

H2V会員への登録は、H2V会員登録サイトから行うことが出来ます。 H2V会員の機能を使うには、H2V Gatewayがインターネット接続されている環境が必要です。

Q4

会員サイトへのログインID、パスワードを忘れてしまった場合は、どうすればよいですか?

H2V会員情報変更サイトから、「IDを忘れた方」及び「パスワードを忘れた方」のリンクより、GAZOO会員IDの問い合わせサイトをご利用ください。

同梱物について

Q1

添付マニュアルを無くしましたが、送ってもらえますか?

申し訳ございません。マニュアル類の送付サービスはおこなっておりません。最新マニュアルのダウンロードから、ダウンロードしていただきますようお願いいたします。

Q2

添付マニュアルを無くしてしまい、「H2V Gateway 機器ID」がわからなくなってしまいました。どうすればよいですか?

「H2V Gateway 機器ID」は、H2V Gateway本体裏の右下に貼られている[SSID:____________]の12桁の英数字と同じものです。そちらを参照してください。

Q3

添付CDを無くしましたが、送ってもらえますか?

申し訳ございません。CDの送付サービスはおこなっておりません。ソフトウェアに関しては、セットアップツールからダウンロードしていただきますようお願いいたします。

Q4

添付CDに収録されているソフトウェアはダウンロードできますか?

添付CDのソフトウェアに関しては、セットアップツールに最新のソフトウェアを展開しております。そちらからダウンロードしていただきますようお願いいたします。

Q5

保証書をなくしてしまいました、設置から5年以内だったら無償対応していただけますか?

申し訳ございません、保証書がない場合は有償対応となります。保証書は大切に保管してください。

その他

Q1

契約アンペアを変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

契約アンペアの変更は、ご契約の電力会社にご依頼ください。アンペアブレーカーを交換された場合、H2V Controllerの契約容量選択スイッチの設定を、変更後の契約容量に変更する必要があります。設定変更後は、H2V GatewayのACアダプタをコンセントから抜いて、しばらくしてから再度差し込んでください。

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スマートフォンアプリでH2V Managerを快適に使おう
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店頭配布用パンフレットのダウンロードはこちら
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ご覧頂くには、アドビシステムズ社が配布している
Adobe Readerが必要です(無償)

ご利用環境について

  • ・本製品は日本国内の戸建て住宅向けとなっており、AC200VのPHV/EV専用充電回路が必要です。
  • ・本製品の取付けには有資格者(電気工事士)による電気工事が必要となります。
  • ・ご利用時のインターネット環境及びスマートフォンのご契約、基本料、通信料はお客様負担となります。
  • ・ご家庭の配線状況によっては、実際の電力の消費状況と各画面の表示内容が一致しない場合がございます。(例:太陽光パネルやエコキュートをご利用の場合)

注意事項

  • ・H2V ManagerはPHV/EVへの充電をコントロールするための製品です。他の目的には使用しないでください。

動作確認済みの機器について

  • ・スマートフォンアプリはAndroid端末及びiPhoneに対応しています。(一部機種ではご利用いただけない場合がございます。対応機種やOSのバージョンは動作確認済みの機器よりご確認ください)
  • ・スマートフォンでご利用いただくには、アプリのダウンロード(無料)が必要です。(Android端末はGoogle Play、iPhoneはApp Storeよりダウンロード可能です。但し、通信料はお客様負担となります。)
  • ・インターネット対応TVに搭載されたネットTVブラウザからご利用いただけます。(一部機種ではご利用いただけない場合がございます)
  • ・本ページ掲載の内容は、2014年3月現在のものです。内容は予告なく変更される場合がございます。
  • ・AndroidTMは、Google Inc.の商標です。
  • ・iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
  • ・iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • ・本ページに記載の社名、製品名およびシステム名は、それぞれの会社の登録商標または商標です。

※本ページに掲載されている各画面はイメージです。実際に表示される画面とは異なる場合がございます。

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